Skadeformulär - Privat
Anmäl skada
Villkor för TRYGG HUSVAGN
Dessa villkor är ett avtal mellan fordonsägaren och Trygg Fritidsgaranti, Trygg fritidsgaranti förbinder sig att reglera krav upp till det belopp som anges i trygghetsbeviset.
1. TRYGG omfattar plötsliga oförutsedda skador på de komponenter som är uppräknade i trygghetsbeviset och som inträffar i något land inom EU, EES samt Schweiz, på det fordon som är angivet på trygghetsbeviset.
2. Avtalet gäller för den tidsperiod vilken är angiven på trygghetsbeviset, samt de beloppsbegränsningar som där finns angivna.
3. TRYGG upphör att gälla om fordonsägaren säljer fordonet vidare till annan juridisk person eller privat person. Fordonsägaren kan inte ställa krav på återbetalning av kostnaden för trygghetspaketet.
4. Summan av alla krav som ställs under avtalstiden får inte överstiga 20,000 kr sek. Garanti upphör att gälla när 20,000 kr sek är uppnått, oavsett kvarvarande giltighetstid på garantin. Om kvarvarande belopp på fritidsgaranti inte täcker skadan till fullo betalar kunden överskridande kostnad och TRYGG står för mellanskillnaden upp till 20,000 kr sek.
Trygg Fritidsgaranti kompenserar inte för skada om denna ej bli åtgärdad.
5. Avtalet gäller inte om fordonsägaren i samband med skadeärende, uppsåtligt eller av grov vårdslöshet oriktigt uppger, förtiger eller döljer något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning.
6. Avtalet gäller inte för skada som fanns på fordonet när den såldes. Inte heller för felmonterade delar eller delar som inte var monterade vid leverans från fabrik. Styrkt inrapporterad mätarställning vid skadetillfället skall bifogas.
7. Avtalet gäller inte för skada som uppstår i samband med yttre påverkan, tävling, uthyrning, taxikörning, terrängkörning eller annan form av användning som utsätter fordonet för onormal belastning. Inte heller för utryckningsfordon eller för skada som förorsakas direkt eller indirekt av bristande underhåll, grov oaktsamhet eller lagbrott.
8. Garantin omfattar ej: Nycklar eller fjärrkontroller med tillhörande elektronik. Kablar, kontakter, kedjor underhållnings-/kommunikations inklusive trådlös navigationsutrustning. Garantin omfattar ej skador som uppkommit genom yttre påverkan, överhettad motor, brända ventiler, sabotage, oaktsamhet, brand, stöld, korrosion, fukt, läckage, normalt slitage som exempelvis leder, trasiga lampor, dioder, displayer och dylikt. Garantiskadan ersätter inga kostnader för hotell, taxi, hyrbil etc.
9. Reparation som påbörjas utan skriftligt godkännande av Trygg Fritidsgaranti görs på fordonsägarens bekostnad. Fordonsägaren beordrar felsökning och felsökningskostnaden ersätts endast i det fall skadan blir godkänd. Trygg Fritidsgaranti skall alltid, i första hand, erbjudas möjlighet att utföra reparation som ägaren yrkar ersättning för.
10. Trygg Fritidsgaranti avgör vid reparation om begagnad likvärdig utbytesdel skall användas, samt vilket inköpsställe som delen skall köpas/levereras ifrån.
11. Följdskada på komponent som inte omfattas och/eller följdskada orsakad av komponent som inte omfattas i avtalet, ersätts inte.
12. För att trygghetspaketet skall gälla måste fordonet följa de av tillverkaren fastställda serviceintervallerna och service måste utföras enligt tillverkarens specifikation. Faktura/kvitto på utförd service skall vid behov kunna uppvisas
13. Fordonsägaren måste ovillkorligen kontakta Trygg Fritidsgaranti skyndsamt när det uppstår fel eller skador som kan komma att täckas av garantin.
14. Om inget annat kan bevisas, anses datum för skadetillfälle vara detsamma som skadeanmälan inkom till Trygg Fritidsgaranti.
15. TRYGG är ett tillägg och begränsar inte på något sätt de krav som fordonsägaren har rätt till enligt svensk lag. Om skada även omfattas av garanti/försäkring från tillverkare, importör, annat försäkringsbolag eller dyl. ersätts skadan procentuellt i förhållande till antal parter.
16. Om ägaren skulle bli missnöjd med reparation eller handläggandet av ärendet så skall ägaren först vända sig till Trygg Fritidsgaranti för reklamation, eller omprövning av Trygg Fritidsgarantis eventuella skadebedömning. Trygg Fritidsgaranti skall i första hand ges rimlig möjlighet att reglera missnöje, missförstånd eller oklarhet.
17. Till vissa fritidsfordon (10 år och äldre) finns begränsad tillgång på reservdelar. Av denna anledning måste en köpare som köper genom Vincents acceptera och godkänna att han är medveten om detta problem. Lösningen vid reklamationer, med sådana problem blir att försöka reparera befintligt, eller hitta begagnade delar, eller bygga om till annat utförande. Är inte detta möjligt eller ekonomiskt försvarbart kan köparen i stället komma att kompenseras med en engångsersättning, motsvarande normalt/uppskattat inköpspris för delar och arbete. Utsedda fordonstekniker avgör ensamma vad denna summa skall vara, (marknadsmässigt pris) och köparen medger genom påskrift av köpeavtalet att han accepterar denna lösning i sådana förekommande fall.
Villkor för TRYGG HUSBIL
Dessa villkor är ett avtal mellan fordonsägaren och Trygg fritidsgaranti. Trygg fritidsgaranti förbinder sig att reglera krav upp till det belopp som anges i trygghetsbeviset.
1. TRYGG omfattar plötsliga oförutsedda skador på de komponenter som är uppräknade i trygghetsbeviset och som inträffar i något land inom EU, EES samt Schweiz, på det fordon som är angivet på trygghetsbeviset.
2. Avtalet gäller för den tidsperiod vilken är angiven på trygghetsbeviset, samt de beloppsbegränsningar som där finns angivna.
3. TRYGG upphör att gälla om fordonsägaren säljer fordonet vidare till annan juridisk person. Fordonsägaren kan inte ställa krav på återbetalning av kostnaden för trygghetspaketet.
4. Summan av alla krav som ställs under avtalstiden får inte överstiga 30,000 kr SEK. Garantin upphör att gälla när 30,000 kr SEK är uppnått, oavsett kvarvarande giltighetstid på garantin. Om kvarvarande belopp på fritidsgaranti inte täcker skadan till fullo betalar kunden överskriden kostnad och TRYGG står för mellanskillnaden upp till 30,000 kr SEK.
Trygg fritidsgaranti kompenserar inte för skada om denna ej blir utförd.
5. Avtalet gäller inte om fordonsägaren i samband med skadeärende, uppsåtligt eller av grov vårdslöshet oriktigt uppger, förtiger eller döljer något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning.
6. Avtalet gäller inte för skada som fanns på fordonet när det såldes. Inte heller för felmonterade delar eller delar som inte var monterade vid leverans från fabrik. Styrkt inrapporterad mätarställning vid skadetillfället skall bifogas.
7. Avtalet gäller inte för skada som uppstår i samband med yttre påverkan, tävling, uthyrning, taxikörning, terrängkörning eller annan form av användning som utsätter fordonet för onormal belastning. Inte heller för grov oaktsamhet eller lagbrott.
8. Avtalet omfattar inte hög oljeförbrukning. Nycklar eller fjärrkontroller med tillhörande elektronik. Kablar, kontakter, kedjor underhållnings-/kommunikations inklusive trådlös navigationsutrustning. Garantin omfattar ej skador som uppkommit genom yttre påverkan, överhettad motor, brända ventiler, trimning, sabotage, oaktsamhet, brand, stöld, korrosion, fukt, läckage, frost, bristande underhåll, normalt slitage som exempelvis leder, trasiga lampor, dioder, displayer och dylikt. Bilar avsedda för yrkesmässig trafik omfattas ej av denna garanti. Om bilen har gällande maskinskadeförsäkring är detta en självriskeliminering under förutsättning att skadan omfattas av garantivillkoren. Garantiskadan ersätter inga kostnader för hotell, taxi, hyrbil etc.
9. Reparation som påbörjas utan skriftligt godkännande av Trygg Fritidsgaranti görs på fordonsägarens bekostnad. Fordonsägaren beordrar felsökning och felsökningskostnaden ersätts endast i det fall skadan blir godkänd. Trygg fritidsgaranti ska alltid, i första hand, erbjudas möjlighet att utföra reparation som ägaren yrkar ersättning för.
10. Trygg Fritidsgaranti avgör vid reparation om begagnad likvärdig utbytesdel ska användas, samt vilket inköpsställe som delen ska köpas/levereras ifrån.
11. Följdskada på komponent som inte omfattas och/eller följdskada orsakad av komponent som inte omfattas i avtalet, ersätts inte.
12. För att trygghetspaketet skall gälla måste fordonet följa de av tillverkaren fastställda serviceintervallerna och service måste utföras enligt tillverkarens specifikation. Faktura/kvitto på utförd service skall vid behov kunna uppvisas.
13. Om inget annat kan bevisas, anses datum för skadetillfälle vara detsamma som den dagen skadeanmälan inkom till Trygg Fritidsgaranti.
14. Trygg Fritidsgaranti är ett tillägg och begränsar inte på något sätt de krav som fordonsägaren har rätt till enligt svensk lag. Om skada även omfattas av garanti/försäkring från tillverkare, importör, annat försäkringsbolag eller dyl. Så ersätts skadan procentuellt i förhållande till antal parter.
15. Om ägaren skulle bli missnöjd med reparation eller handläggandet av ärendet så ska ägaren först vända sig till Trygg Fritidsgaranti för reklamation, eller omprövning av Trygg Fritidsgaranti eventuella skadebedömning. Trygg Fritidsgaranti skall i första hand ges rimlig möjlighet att reglera missnöje, missförstånd eller oklarhet.
16. Fordonsägaren måste ovillkorligen kontakta Trygg Fritidsgaranti skyndsamt när det uppstår fel eller skador som kan komma att täckas av garantin.
17. Till vissa fritidsfordon (10 år och äldre) finns begränsad tillgång på reservdelar. Av denna anledning måste en köpare som köper genom Vincents acceptera och godkänna att han är medveten om detta problem. Lösningen vid reklamationer, med sådana problem blir att försöka reparera befintligt, eller hitta begagnade delar, eller bygga om till annat utförande. Är inte detta möjligt eller ekonomiskt försvarbart kan köparen i stället komma att kompenseras med en engångsersättning, motsvarande normalt/uppskattat inköpspris för delar och arbete. Utsedda fordonstekniker avgör ensamma vad denna summa skall vara, (marknadsmässigt pris) och köparen medger genom påskrift av köpeavtalet att han accepterar denna lösning i sådana förekommande fall.
